Newport News Waterworks a installé environ 20 % des compteurs intelligents dans la péninsule

Un projet de remplacement des compteurs d'eau dans la péninsule par de nouveaux « compteurs intelligents » devrait être achevé au début de l'automne 2023.

Les compteurs intelligents élimineront le besoin de visites mensuelles des lecteurs de compteurs et devraient économiser l'eau en permettant à Newport News Waterworks de travailler avec les clients pour réduire leur consommation d'eau et les alerter d'éventuelles fuites.

Waterworks, le système d'eau de la région détenu et exploité par la ville de Newport News, a commencé à installer les compteurs plus tôt cette année dans le centre-ville de Newport News et dans le haut du comté de York. Waterworks a installé environ 28 000 des plus de 130 000 compteurs à ce jour, selon une mise à jour de son directeur Yann Le Gouellec.

Le conseiller municipal de Newport News, David Jenkins, a déclaré qu'il avait déjà récolté les avantages du système mis à jour.

Il a déclaré au conseil municipal lors d'une séance de travail mardi dernier que le nouveau compteur avait été installé chez lui il y a quelques mois, et on lui a dit qu'il semblait y avoir une fuite dans les toilettes.

"Je n'ai pas sauté sur ce problème, alors j'ai reçu ma facture d'eau et j'ai reçu une lettre qui disait:" Nous pensons que vous avez un problème de valve avec l'une de vos commodes "", se souvient Jenkins. "Je suis allé au magasin et j'ai acheté une pièce à 9 $ pour remplacer la vanne et cela a réduit ma facture d'eau à environ la moitié de ce qu'elle était."

Les mises à niveau des compteurs sont obligatoires car Newport News Waterworks en est propriétaire. L'installation se fait sans frais supplémentaires pour les clients, mais certaines personnes peuvent constater une augmentation de leurs factures d'eau lors de la première installation du compteur intelligent.

Les anciens compteurs mécaniques deviennent moins précis à mesure qu'ils vieillissent, selon la compagnie des eaux. Les clients qui remarquent une augmentation immédiatement après l'installation du compteur intelligent peuvent avoir une fuite qui n'a pas été enregistrée auparavant ou peuvent avoir eu un compteur inexact.

Les compteurs intelligents seront accompagnés d'un portail client qui sera utilisé pour traiter les paiements et faciliter les connexions et les déconnexions de service, a déclaré Le Gouellec. Le portail, qui utilise une technologie basée sur le cloud, devrait être achevé au début de 2022.

"Cela permettra des lectures à la demande lorsque les représentants du service client parleront avec les clients", a déclaré Le Gouellec. "Il génère également des ordres de travail de service et des alertes pour informer les clients qu'ils peuvent avoir une fuite."

Au cours des six prochains mois, l'installation est prévue pour le centre-ville, Denbigh et Lee Hall à Newport News ; Carters Grove et Kingsmill dans le comté de James City ; Hornsbyville, Dandy et Seaford dans le comté de York; Grandview, Foxhill et Langley View à Hampton; et Hunts Neck et Wythe Creek à Poquoson.

Jessica Nolte, 757-912-1675, [email protected]

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